سياسة الخصوصية

تساعد لانش بوكس قطر («نحن»، «التطبيق») العائلات في قطر على معرفة الجودة الغذائية للمنتجات الغذائية المعبّأة، والمساهمة بمعلومات المنتجات في كتالوج مشترك. توضّح هذه السياسة البيانات التي يجمعها التطبيق ولماذا، وخياراتك. وقد حرصنا على أن يكون جمع البيانات في حدّه الأدنى.

لا يحتوي التطبيق على حسابات مستخدمين ولا تسجيل دخول، ولا يحتوي على إعلانات ولا على أدوات تتبّع أو تحليلات من جهات خارجية.

١. ما الذي نجمعه

نجمع البيانات فقط عند استخدامك لميزة ما بشكل فعّال:

صور المنتجات. عند مسح منتج وإرساله، تلتقط أو تختار صورًا لعبوة المنتج (الواجهة الأمامية، جدول القيم الغذائية، المكوّنات، الخلف). هذه صور لعبوات المنتجات وليست صورًا لأشخاص.
اسمك (اختياري). يمكنك إدخال اسم لينسب إليك إسهامك في الإضافة، ويمكنك تركه فارغًا.
معرّف يُنشئه التطبيق. عند فتح التطبيق لأول مرة يُنشئ معرّفًا عشوائيًا يُخزَّن على جهازك. نستخدمه لعرض حالة إسهاماتك ولمنع إساءة الاستخدام (تحديد المعدل). وهو ليس المعرّف العتادي لهاتفك ولا المعرّف الإعلاني ولا رقم هاتفك ولا بريدك، ولا يمكن أن يحدّد هويتك شخصيًا.
رمز الإشعارات (اختياري). إذا سمحت بالإشعارات، نحفظ رمز إشعارات لإبلاغك عند الموافقة على إسهامك أو رفضه، ونحفظ لغتك المفضّلة (العربية أو الإنجليزية) ليصلك ذلك الإشعار بلغتك.

لا نجمع: موقعك الدقيق أو التقريبي، جهات الاتصال، بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، معلومات مالية أو صحية، المعرّفات العتادية لجهازك، أو أي معرّف إعلاني.

٢. كيف نستخدم بياناتك

لاستخراج معلومات المنتج من صورك باستخدام التعرّف الآلي على النصوص (الذكاء الاصطناعي).
لإضافة المنتجات المُرسَلة إلى الكتالوج المشترك بعد مراجعتها من فريقنا.
لعرض حالة مراجعة إسهاماتك.
لإرسال إشعار إليك عند الموافقة على إسهامك أو رفضه (إن فعّلت الإشعارات).
لمنع الرسائل المزعجة وإساءة استخدام الخدمة.

٣. المعالجة الآلية (الذكاء الاصطناعي)

لقراءة النص المكتوب على ملصقات المنتجات التي تصوّرها، تُرسَل صورك إلى شركة Anthropic (مزوّدة خدمة الذكاء الاصطناعي Claude) لاستخراج تفاصيل المنتج آليًا (الاسم، المكوّنات، القيم الغذائية). تعالج Anthropic الصور نيابةً عنا ولا تستخدمها لتدريب نماذجها.

٤. مع من نشارك البيانات

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض إعلانية. نستعين بمزوّدي الخدمات التالين، الذين يعالجون البيانات نيابةً عنا فقط ولتشغيل التطبيق فقط:

Supabase — استضافة قاعدة بياناتنا وتخزين الملفات والوظائف الخادمية (تخزّن الصور والأسماء والمعرّفات الموضّحة أعلاه).
Anthropic — القراءة الآلية لصور الملصقات (انظر القسم ٣).
Expo / Google Firebase Cloud Messaging — توصيل الإشعارات (يستخدم رمز الإشعارات).

تصبح معلومات المنتج المعتمدة (الاسم، العلامة التجارية، المكوّنات، القيم الغذائية، صور الملصق، ودرجة الجودة) جزءًا من كتالوج المنتجات العام المرئي لمستخدمي التطبيق وموقعنا. وقد يُعرض الاسم الذي تقدّمه اختياريًا بصفتك المساهم. أما الملاحظات الداخلية ومعرّف جهازك ورمز الإشعارات فلا تُعرض علنًا أبدًا.

٥. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات المنتجات المُرسَلة وصورها طالما بقي المنتج في الكتالوج. وإذا رُفض الإسهام أو طلبت إزالته، نحذف السجل المرتبط به وصوره. وتُحفظ رموز الإشعارات حتى تصبح غير صالحة أو تطلب إزالتها.

٦. الأمان

تُشفَّر البيانات أثناء النقل (HTTPS). وتُحمى البيانات على الخادم خلف ضوابط وصول؛ ولا يحمل التطبيق نفسه أي مفاتيح تتيح الوصول المباشر إلى قاعدة البيانات.

٧. خصوصية الأطفال

التطبيق مخصّص للبالغين (الآباء ومقدّمي الرعاية) وغير موجّه للأطفال. ولا نجمع عن عِلم معلومات شخصية من الأطفال. والبيانات التي يتعامل معها التطبيق تخصّ المنتجات الغذائية لا الأطفال.

٨. حقوقك وكيفية حذف بياناتك

بما أنّ التطبيق بلا تسجيل دخول، فإنّ أسهل طريقة لممارسة حقوقك هي التواصل معنا. يمكنك أن تطلب منا (أ) إخبارك بالبيانات التي نحتفظ بها والمرتبطة بإسهاماتك أو جهازك، و(ب) حذف إسهاماتك والصور المرتبطة بها واسمك كمساهم ورمز الإشعارات الخاص بك.

راسلنا على privacy@lunchboxqatar.com من جهاز استخدمته للإرسال، أو أخبِرنا بالرمز الشريطي (الباركود) للمنتجات التي أرسلتها، وسننفّذ طلبك.

٩. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة، وسننشر النسخة الجديدة هنا مع تاريخ سريان جديد.

١٠. التواصل

لانش بوكس قطر — privacy@lunchboxqatar.com